通用规范

1. 请检查文件名称是否有特殊符号，建议命名只包含中英文以及数字，含特殊符号的文件名称易导致转码失败。2. 请检查存放文件的路径是否有特殊符号，含特殊符号的路径易导致转码失败。3. 要求文档是可编辑的，不支持“只读”、“加密”、或其他保护的文档，会导致转码失败。4. 制作动态文档请使用 Microsoft Office 2013 或以上版本，不支持低版本 Microsoft Office 或其他办公软件制作的文件，如 WPS、 Keynote、Microsoft office 2003 、Microsoft Office 2007等。5. 制作静态文档请使用 Microsoft Office 2013 或以上版本，也可使用其他办公软件制作的文件，如：WPS。

动态文档规范

说明：动态文档：PPT 或 PPTX 制作过程中，插入了动画效果、音视频等动态元素。动态转码：把动态文档（ PPT、PPTX）转网页，保留原文档中的动画效果、音视频，帮助完整生动呈现信息。动态文档转码优先级：默认发起的动态转码，优先级为：正常优先级，支持500页内动态文档；如果动态文档超过500页，需发起低优先级转码 。正常优先级：动态文档类型：PPT、PPTX文档下载超时时间：2分钟文档页数：500页最大支持：200MB低优先级：动态文档类型：PPT、PPTX文档下载超时时间：10分钟文档页数：2000页最大支持：200MB注意低优先级转码指的是在发起转码时，指定参数 Priority：low 的转码任务，这些转码任务能支持更大的文件，更多的 PPT 页数，但转码的等待时间会相对来说更久，可能会在服务低峰期（如凌晨）进行转码。如果您的使用场景是 PPT 页数较多，文件较大的，您可以选择低优先级动态转码方案，但要注意需要在上课（白板中使用转码后的文档）前1天以上发起转码任务。1. 建议 PPT 单页大小不超过300KB（包含文字、图片和音视频文件等所有元素），PPT 文件过大或 PPT 单页过大易导致文件加载缓慢或失败。文件转码受资源限制，存在排队逻辑，且转码时间受文件大小影响，所以当转码任务很多或者文件很大时，排队或者转码时间会增加，造成提交的转码任务要较久之后才能完成。需要共享的 PPT 文件，建议提前转码（例如提前一天提交转码任务），使用时即可直接加载使用，避免课上/会议中等待转码时间过长，影响体验。2. PPT 文件使用操作系统默认的中英文字体，请勿使用自行安装的字体，非操作系统默认字体易导致文字乱码和 PPT 样式错误。见 PPT 支持的字体列表。3. 动态 PPT 幻灯片页的换片方式，需设置为“单击鼠标时换片”，才可以使用点击工具点击幻灯片页翻页。否则，单击动态 PPT 文件页面不能进行翻页。4. 请勿在 PPT 文件中插入 Flash 文件，不支持 Flash 播放。5. 尽量不要在 PPT 文件中插入音频和视频文件，如果一定要插入，请遵循下述规范：目前 PPT 内嵌音视频，仅支持 MP4 视频文件和 MP3 音频的播放、暂停和拖动进度；如果想嵌入其他格式的音视频文件播放，请将音频文件转成 MP4 或 MP3 后插入 PPT 使用。在动态 PPT 文件插入 MP4 视频时，请勿设置切换页面或点击播放动画步骤后自动播放视频，否则，会引起 PPT 文件页面内容多端显示不同步。在 PPT 插入音视频时，请不要设置为自动播放。6. 在 PPT 里面插入 GIF 格式的图片时，GIF 图片插入需要注意以下规范：需要将 GIF 图片属性设置为循环播放后再插入 PPT 使用，否则转码后会导致 GIF 动图无法正常播放。请勿对 GIF 图片添加柔化边缘效果等图片特效，否则转码后会导致 GIF 动图无法正常播放。请勿对 GIF 图片做图片裁剪操作，否则转码后会导致 GIF 图片尺寸显示异常。7. 请勿在 PPT 文件中插入外部链接，不支持打开外部链接。8. 请勿在原 PPT 中保留“墨迹”涂鸦，否则可能导致无法转码成功。可以通过 PowerPoint 打开 PPT，然后开始 > 选择 > 选择窗格 > 查看是否存在“墨迹”。9. 制作 PPT 动画效果注意事项：请勿添加不支持的动效。参考 PPT 支持的动画列表。不支持5种动效；Bold Flash(加粗闪烁)、Underline(下划线)、Grow With Color(颜色渐变)、Bold Reveal(加粗显示)、Wipe(擦除)。每页 PPT 中使用的动效尽量不超过5个，否则易导致文件加载缓慢或失败。每页 PPT 中每个触发器下使用的动态效果尽量不超过1个动效，否则易导致文件多端不同步。每页 PPT 中尽量避免使用跨页面的动效，否则易导致文件多端不同步。请勿设置会导致 PPT 翻页的动画/链接，否则易导致文件多端不同步。给文字添加动效时请勿在编辑文字状态下添加，须在非编辑状态下添加动效。请勿对元素添加 3D 动效。同一个元素不要设置循环动效。在 PPT 页面元素上，不要加盖蒙层，蒙层会影响元素的展示及点击效果。请勿在单个动画未执行完成时就点击执行下一个动画，否则易导致多端动画展示效果不一致。请将文本、数学公式等内容使用不同文本框展示，每个动画步骤对应一个文本框，否则转码后会影响动画步骤正常播放。10. 为保证 PPT 文件的清晰度，建议：将 PPT 页面尺寸设置为默认宽高的2倍（制作 PPT 时，选择设计 > 幻灯片大小 > 自定义大小菜单），即16:9比例下宽度50厘米，高度28厘米；4:3比例下宽度50厘米，高度38厘米。通过高清接口转码，但是需要注意使用高清转码会使得转码后文件变大，易导致文件加载缓慢或失败。11. 请勿在 PPT 左侧导航窗口中将 PPT 页面设置成隐藏幻灯片，否则可能导致该页面无法正常显示。12、建议不要在 PPT/PPTX 文档中，对文字添加荧光色背景；

静态文档规范

说明：1. 静态转码：文档转图片，支持把演示文件、文字文件、表格文件、图片文件等格式的文件转换成图片，不展示原文档中的动画效果、音视频等动态元素，2. 单个静态文档大小不能超过200MB，页码大小不超过5000页；演示文件：PPTX、PPT、POT、POTX、PPS、PPSX、DPS、DPT、PPTM、POTM、PPSM；文字文件：DOC、DOCX、DOT、WPS、WPT、DOTX、DOCM、DOTM；表格文件：XLS、XLT、ET、ETT、XLSX、XLTX、CSV、XLSB、XLSM、XLTM、ETS；其他格式文件：PDF、TXT、LRC、C、CPP、H、ASM、S、JAVA、ASP、BAT、BAS、PRG、CMD、RTF、LOG、XML；
1. 静态文档中使用操作系统默认的中英文字体，请勿使用自行安装的字体。2. 非操作系统默认字体易导致文字乱码和 PPT 样式错误。请参考 PPT 支持的字体列表。3. 同一文件的所有页面宽度请保持一致，否则会导致部分页面显示不完整或页面抖动。

其他文档规范

说明：1. 音频文件：MP3 格式，单个文件大小不超过50M；2. 视频文件：MP4 格式，单个文件大小不超过500M；3. 视频编码标准，限制为：H.264。音频文件：MP3 ；视频文件：MP4 ；图片文件：JPG、JPEG、PNG、BMP；

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