腾讯云药械客户管理常见问题-医疗服务解决方案

如何购买 NGES CRM?

NGES CRM 目前仅支持线下购买,使用预付费的计费方式,产品定价需根据业务场景及输出需求确定,您可单击 立即申请,填写相应产品申请单并提交申请,审核时间大概需要3个工作日,审核通过后,我们将有专人与您联系进行详细沟通。

NGES CRM 当前支持哪些终端?

NGES CRM 当前有员工端和管理端,暂未提供医生端。员工端支持小程序和 PC-WEB 端两种形态。

NGES CRM 标准产品中拜访功能是什么流程?

标准产品方案中支持医院拜访和医生拜访两种形式;医院拜访中,支持创建拜访计划,或创建计划外临时拜访;执行医院拜访时需要完成签到,同时支持添加医生维度拜访记录,用于记录关联产品和媒体资料的客户反馈。

NGES CRM 标准产品中代表完成一次拜访需要多长时间?

面对客户在拜访版块的差异化需求,我们的产品功能提供灵活的配置能力;产品当前默认方案中,创建一条拜访计划,并在执行中完成签到,以达到拜访管理有效监管;如客户需求简化流程,提升拜访工作效率,也可以通过灵活的字段和流程设计在实施过程中予以实现。

如何在 NGES CRM 小程序中新增医生信息?

当前新增医生有两种方式,一类是医生自主注册,另一类是代表添加医生 DCR(CRM 医生库提供入口),而由代表发起的 DCR 支持接入标准的审批流程。

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