腾讯云药械客户管理产品概述-医疗服务解决方案
药械客户管理（NGES Customer Relationship Management, NGES CRM）支持药械企业传统的医生客户管理需求，帮助药企更加精准有效的进行学术传递。NGES CRM 不仅覆盖客户关系管理的基础的能力，还进一步突出团队协作的理念，围绕同一个医生，进行多团队协作管理，客户互动及反馈信息共享，打破部门墙，让管理变得更加有效率。药械客户管理（NGES Customer Relationship Management, NGES CRM）是 NGES 医生互动管理套件的模块之一。NGES 医生互动管理套件为药械企业提供智能、高效的管理工具。帮助药企应对快速变化的医药市场，降本增效，精准推广和触达。同时，打破空间与疫情的限制，通过远程会议，线上多渠道营销等方式，触达到更多的客户。NGES 医生互动管理套件包括以下模块：
| 模块 | 产品描述 | 适用场景 |
| 药械会议管理（NGES Events） | 支持线上、线下会议全流程管理，包括会议申请、审批、邀请、执行、飞检、核销以及讲者管理等。 | 适用于线上会议、线下会议、会议分析。 |
| 药械客户管理（NGES CRM） | 专注于医药代表的线下行为管理。 | 适用于主数据管理、医学问询、拜访协访、进院管理、医生定级、HCP360管理。 |
| 多渠道营销（MCM） | 基于微信生态的线上多渠道营销功能，包括公众号、小程序以及企业微信等渠道。 | 适用于内容生产、个性化内容列表、医生问卷定级、数据管理。 |
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